Seit unserem letzten Blog Beitrag im Februar 2023 hat sich beim Web3 Kundenbindungsprogramm Odyssey von Starbucks einiges getan. Zeit also, einen erneuten Blick auf das Programm zu werfen und zu schauen, ob unser positiver Eindruck weiterhin Bestand hat. Zuhörerinnen und Zuhörer unseres Podcast haben schon zwischendurch immer wieder Updates und Neuigkeiten gehört, aber hier nun einmal die letzten 6 Monate kompakt zusammengefasst.
Öffentliche Drops auf Nifty Gateway
Nach den Stamps für die Journeys, die eine Teilnahme am Betaprogramm voraussetzten, gab es zwischenzeitlich auch drei öffentliche Drops auf Nifty Gateway. Wobei „öffentlich“ nur theoretischer Natur war, da durch das Vorkaufsrecht in einem bestimmten Zeitfenster die Teilnehmer des Kundenbindungsprogramms profitierten und teilweise die NFTs in diesem Zeitfenster bereits ausverkauft waren.
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Die Siren Collection war Mitte März innerhalb von 20 Minuten pro Stamp ausverkauft. Dies zeugt von der Beliebtheit der Marke bei Sammlern und Spekulanten. Die Menge der bei Starbucks verkauften NFTs variierte dabei. Der erste Drop war auf 2.000 Stamps limitiert, der Zweite und der aktuelle Drop vor ein paar Tagen auf 5.000. Beide Drops erreichten relativ schnell die 2.000er Marke, konnten aber die 5.000er Marke nicht erreichen und ausgemintet werden. Beim Kauf der NFTs bekam man zusätzliche Punkte für das Kundenbindungsprogramm, um im Programm aufzusteigen und sich für Rewards zu qualifizieren.
Airdrop und Zusammenarbeit mit anderen Projekten
Zusätzlich gab es einen Airdrop für 2.354 Mitglieder des Betaprogramms. Dabei handelte es sich um eine Stamp der Künstlerin Jade Purple Brown. Voraussetzung für den Airdrop war, dass man mindestens zwei Starbucks Odyssey Journeys beendet und einen der zusätzlich veröffentlichten Stamps in seinem Wallet hatte.
Die Journeys – das Herzstück von Odyssey – gehen natürlich auch zukünftig weiter. Alle paar Monate gibt es eine neue Journeys mit den üblichen Herausforderungen. Derzeit gibt es eine in Zusammenarbeit mit dem NFT Projekt Aku von Micah Johnson. Diese Quest ist auf 30.000 Exemplare limitiert und läuft bis zum 13. August 2023.
Starbucks Odyssey Rewards
Ende April gab es auch die ersten Belohnungen für die Teilnehmer des Kundenbindungsprogramms, je nach Level. Man konnte z.B. eine Spende machen, Kaffeebecher erhalten und auch an einem Kaffeeseminar teilnehmen. Dabei war das Fenster zum einlösen der Rewards nur für einen bestimmten Zeitraum geöffnet und nur in diesem Zeitraum kann man seine Punkte einlösen. Ich persönlich habe mich entschieden, einen Kaffeebaum in Südamerika nach mir zu benennen. Starbucks hat auch eine Statistik in der Odyssey Webapp veröffentlicht, aus der man die Größe und Aktivität des Web3 Kundenbindungsprogramms ableiten kann. Mehr als 6.000 Nutzer haben Rewards eingelöst, 54% sogar direkt am ersten Tag.
Preisentwicklung der Stamps
Seit unserem letzten Blogeintrag ist der Preis der teuersten Stamp, der Holiday Cheers Edition 1, vom damaligen Floorpreis von 1.900 Dollar auf 799 Dollar gefallen. Die anderen Journey Stamps haben sich inzwischen bei einem Floor um die 20 Dollar eingependelt. Die Siren Collection liegt aktuell bei 414 Dollar und hat damit ihren Einkaufspreis vervierfacht. Der zweite öffentliche Drop First Store Collection liegt mit 125 Dollar knapp über dem Mintpreis. Daraus würden wir aber nicht allzu viel ableiten, da wir uns generell noch in einem schwierigen Marktumfeld bewegen und das Thema Digital Collectibles noch lange nicht in der breiten Masse der Starbucks Fans angekommen ist.
Fazit
Insgesamt ist Starbucks Odyssey ein erfolgreiches Projekt, das sich ständig weiterentwickelt. Das Programm ist bei Sammlern und Spekulanten beliebt und bietet den Teilnehmern des Kundenbindungsprogramms eine Reihe von Vorteilen. Starbucks macht aus unserer Sicht vieles richtig und ist geradezu eine Blaupause für die Nutzung von Web3 im Kontext von Kundenbindungsprogrammen. Ähnlich positiv verfolgen wir derzeit die Entwicklung bei der Lufthansa, die mit der App Uptrip erste Schritte in Richtung Web3 macht.